Fraktpolicy
Fraktpolicy for Zenja
Hos Zenja samarbeider vi med lokale transportører for å behandle, sende og levere bestillinger. Dette gjør at vi kan levere innen 5–8 virkedager, fra mandag til lørdag, forutsatt at du legger inn bestillingen din før kl. 16:00.
Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen 8 virkedager, vennligst kontakt vår kundeservice på info@shopzenja.com. Vi vil hjelpe deg så raskt som mulig.
Leveringstid
Nedenfor finner du en oversikt over forventede leveringstider hos Zenja. Hvis du har spørsmål om bestillingen din, kan du kontakte vår kundeservice direkte. Vårt team står klare til å hjelpe deg.
- Internasjonal frakt: Mellom 10 og 12 virkedager.
Fraktkostnader
Bestillingen din vil bli levert av DHL, PostNL eller Postnord direkte til adressen du oppgir, enten det er hjemme eller på jobb.
Levering til din adresse
- Levering skjer innen 8–12 virkedager dersom du bestiller før kl. 16:00.
- Bestillinger som inneholder produkter som ikke passer i en postkasse, vil bli sendt som en pakke.
- I alle andre tilfeller vil bestillingen din også bli levert som en pakke.
- Hvis du ikke er hjemme, vil pakken bli levert til naboene dine, eller du vil motta en lapp i postkassen med detaljerte instruksjoner om leveringen.
Viktig adresseinformasjon
Vennligst dobbeltsjekk adresseopplysningene dine nøye. Når bestillingen er behandlet, kan det ikke gjøres noen endringer.